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郑州市一院对中牟县乡镇卫生院护理人员分批培训

时间:2015-11-23 14:44:35  作者:网络赌博注册投注平台  来源:www.www.yutianchengxue.com  查看:25  评论:0
内容摘要:​    良好的护理礼仪所表达的是对患者及家属的尊重、对自身职业的负责。为引导基层医护人员对医者、患者关系的正确认识,给患者提供优质护理服务,近日,郑州市一院“健康大讲堂”走进中牟县,对当地镇卫生院共计50余名护理人员分三场...
​    良好的护理礼仪所表达的是对患者及家属的尊重、对自身职业的负责。为引导基层医护人员对医者、患者关系的正确认识,给患者提供优质护理服务,近日,郑州市一院“健康大讲堂”走进中牟县,对当地镇卫生院共计50余名护理人员分三场进行“职业礼仪”的专题培训。

  “以前是以‘疾病’为主,只要医生把病人治愈了,病人就会送锦旗、写表扬信;现在是以‘病人’为主,治愈的过程必须有真诚的笑容、温暖的话语、得体的举止等等,而且也是对自身修养的历练,所以护理礼仪在临床护理工作和服务中显得越来越重要……”。市一院健康管理中心护士长莫咏梅娓娓道来,在座的护士听得津津有味,认真记录。培训中,以“尊重、沟通、规范、互动”为主题,理论与实际结合,通过现场真人实战演练,把礼仪常识贯穿于站、坐、立、行、走等生活细节,使礼仪真正得到学以致用。

  南丁格尔说:“护士就是没有翅膀的天使,是人间真善美的化身”良好的医疗礼仪能够给患者留下健康、良好的第一印象 ,使病人放心来医院就诊 ,缓解患者就诊时的紧张情趣,同事还能够塑造良好的医院形象 ,树立良好的医院风貌和个人形象。

  对于基层卫生院对患者的服务尤为重要,郑州市第一人民医院此次培训也是对基层医疗合作单位的技能指导,大家认识到护士礼仪是医院文化建设中不可缺少的重要组成部分,把护士的文明礼仪渗透到优质护理服务中,展示护士的素养和精神风貌,更能促进护患关系和谐的共同发展,

  刘集镇卫生院院长金锁柱说:“对照今天授课,发现差距,以前或多或少抱有“按着制度做,服务态度准没错”的思想应该摒弃,一定要有真心、用真意服务好病人。”

  万滩镇卫生院院长聂松杰感慨道:莫老师的授课非常精彩,我们要学以致用,中国是个礼仪之邦,作为医务工作者,要注意自己言行。

  官渡镇卫生院护士长张华拉着莫咏梅护士长的手说:莫老师,希望您常来,多给我们培训培训医患沟通、优质服务。莫护士长说,通过今天授课,我也发现我应该改进的地方,我们互相学习、共同提高。

  通过对基层卫生护理人员礼仪培训,促使大家将礼仪深入到自己的一言一行并运用到临床工作中,使护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会,大大提高了患者满意度。